新舆盾：如何写网络舆情报告

回首莫遗伤

　　【网络舆情报告找新舆盾】舆情报告主要是针对某起重大舆情事件，或一段时间内在某个行业、某个话题下滋生的相关舆情进行整合，最后以报告的形式呈现。

　　它的时效性可能不是十分快速，可能报告出来时事情已经发生，甚至舆论已经平息。但是它对于舆情工作的总结汇报，以及舆情危机事件的防范等都具有重大意义。通过舆情报告，有助于了解舆情滋生的来源、舆情传播的路径、分析舆情情感、了解舆情传播过程中的媒体转载类型、影响地域以及关键传播节点等等。

　　舆情报告包括哪些基本内容？

　　一般情况下，一篇完整的舆情报告包括舆情概述、传播概况分析（平台分布、传播趋势、社会情绪）、话题分析（热词图、话题分布）、舆论聚焦、关注人群（人群构成、发文习惯、地域分布）、舆情点评与研判。

　　一、传播情况

　　1.平台分布

　　通过某互联网舆情分析系统显示，全网有关“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件的信息传播量共23万余条。其中社交平台占比为93.96%，APP及新闻平台占比分别为4.24%和1.25%。

　　2.传播趋势

　　通过某互联网舆情分析系统显示，该事件于24日9时达到传播最高峰。此时段内，“酒桌文化”及“厦门国际银行回应”成为舆论关注与讨论的重点。

　　3.社会情绪

　　从某互联网舆情分析系统发现，全网关于“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”的社会情绪以负面为主，占比82.7%，中性言论占比14.7%，正面情绪言论占比2.6%。

　　二、话题分析

　　1.热词图

　　“厦门国际银行新员工不喝领导敬酒被打耳光”事件持续受到舆论关注，事件衍生讨论话题“酒桌文化”成为舆论讨论重点。其次，与事件基本事实相关的词汇，如“厦门国际银行”“打耳光”“不喝酒”“绩效工资”“停职”等出现频次位列前茅。

　　2.话题分布

　　在该事件中，通过互联网舆情分析系统识微商情发现，媒体主要对该事件的详细信息进行了传播，相关报道占比40.1%…

　　三、舆论聚焦

　　事件一经曝光，酒桌文化立即成为舆论讨论重点…其次是职场霸凌…

　　四、关注人群

　　1.人群构成

　　通过某互联网舆情分析系统显示，在传播该次事件相关信息的博主中，以草根群体（普通+达人）最多，占比达87%。其次为认证用户群体（名人+企业+媒体+政府+团体+其他），占比13%…

　　2.发文习惯

　　在此次事件中，原帖信息占比10.5%…，89.5%的网民通过转评参与相关话题讨论…

　　3.地域分布

　　对本次事件关注度最高的是广东地区，其次是北京地区…

　　五、舆情点评与研判

　　“领导强迫下属喝酒”是社会的一个常见现象…而此次事件为何引发了舆论的广泛关注，如果非要深究原因，除了“领导酒桌强迫喝酒”的议题本身所产生的共情作用外，曝光细节所展现的恶劣程度以及体现出的整个企业文化氛围问题或许才是本事件议题的核心张力…